Audiência de conciliação com todos os credores
A ideia é simples e pouco conhecida: em vez de negociar com cada credor de um lado, todos são chamados para a mesma sala, ao mesmo tempo.
Como a audiência é estruturada
A pedido do consumidor, pode ser instaurado processo de repactuação com audiência conciliatória presidida pelo juiz, da qual participam todos os credores das dívidas de consumo alcançadas.
Nessa audiência, o consumidor apresenta uma proposta de plano de pagamento, com prazo máximo de cinco anos, preservados o mínimo existencial e as garantias e formas de pagamento originalmente pactuadas.
O que a lei prevê quando um credor não comparece
O Código prevê consequências para a ausência injustificada de credor regularmente convocado: a suspensão da exigibilidade do débito e a interrupção dos encargos de mora.
Isso é previsão legal sobre o procedimento, não promessa de que a sua cobrança vai parar. Se e como esses efeitos incidem no seu caso depende do processo.
Quando há acordo
O acordo obtido é levado à homologação. A decisão que homologa descreve o plano: valores, prazos, forma de pagamento e as obrigações de cada parte. Passa a ser o documento que rege a relação daí em diante.
Quando não há acordo com todos
Se a conciliação não se realiza em relação a algum credor, a lei prevê que o consumidor possa pedir a instauração de processo por superendividamento para revisão e integração dos contratos e repactuação das dívidas remanescentes, por plano judicial. Explicamos em repactuação de dívidas e em ação de superendividamento.
Como se preparar
Chegando com a lista de dívidas conferida, os comprovantes de renda e despesa organizados e uma proposta que caiba de verdade no orçamento. Proposta que a própria pessoa não conseguirá cumprir enfraquece a posição e costuma voltar como descumprimento meses depois.
Ver documentos.
Perguntas frequentes
Todos os credores são obrigados a comparecer?
Os credores alcançados são regularmente convocados, e a lei prevê consequências para a ausência injustificada. A convocação e seus efeitos seguem as regras do processo.
A audiência é presencial?
Varia conforme o juízo. Muitas unidades realizam audiências por videoconferência.
Posso levar uma proposta pronta?
A apresentação de proposta de plano de pagamento pelo consumidor é parte do desenho previsto na lei. Ela é preparada antes, com base nos seus números.
Responsabilidade editorial: conteúdo redigido pela equipe editorial do Superendividamento e revisado por Edson Rodrigues da Silva, OAB/DF nº 70.435. Como revisamos o conteúdo.
Publicado em 03/09/2026 · Última revisão em 03/09/2026.
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