Documentos para tratar do superendividamento

Metade do resultado de uma análise vem da qualidade dos papéis. Esta é a lista para você juntar com calma, antes de qualquer conversa.

Identificação

  • documento de identidade e CPF;
  • comprovante de endereço atual;
  • estado civil e, se houver, informações sobre dependentes.
Não envie documento nenhum por este site: ele não recebe arquivos. O envio, quando necessário, acontece no atendimento, de forma orientada. Veja como tratamos essas informações em segurança e proteção de dados.

Renda

  • últimos contracheques ou holerites, quando houver;
  • extrato de benefício previdenciário, se for o caso;
  • extrato bancário dos últimos meses;
  • declaração de imposto de renda, se declarar;
  • comprovação de renda informal, quando existir (registros de recebimento, notas).

Despesas essenciais

  • aluguel ou prestação da moradia;
  • contas de água, energia, gás, telefone e internet;
  • despesas de saúde recorrentes e medicamentos de uso contínuo;
  • transporte usado para trabalhar;
  • educação de filhos ou dependentes.

Dívidas: o item mais importante

Para cada dívida, o ideal é ter:

  • o contrato, quando existir;
  • faturas recentes (cartão) ou carnê;
  • extrato ou demonstrativo do saldo devedor atualizado;
  • comprovantes de pagamentos já feitos;
  • propostas de acordo recebidas;
  • documentos de renegociações anteriores.

Se faltar contrato, isso não impede a análise: parte dos documentos pode ser solicitada às instituições. Não ter tudo não é motivo para adiar.

Descontos automáticos

  • extrato de empréstimos consignados;
  • histórico de descontos no benefício ou na folha;
  • registros de débito automático em conta.

São eles que mostram quanto da renda já sai antes de você usar o dinheiro.

Se já existe cobrança judicial

  • número do processo, se souber;
  • citação, intimação ou qualquer documento recebido;
  • informação sobre bloqueios ou penhoras que tenham ocorrido.

Perguntas frequentes

Não tenho os contratos. Isso inviabiliza?

Não. Parte da documentação pode ser obtida junto às instituições, e a análise começa com o que existe.

Preciso levar tudo impresso?

Não. Fotos legíveis e arquivos digitais costumam bastar, desde que completos.

Vocês pedem CPF ou dados bancários pelo site?

Não. Este site não coleta dados. Qualquer pedido de informação acontece no atendimento, e dados sensíveis não são solicitados por formulário público.

Responsabilidade editorial: conteúdo redigido pela equipe editorial do Superendividamento e revisado por Edson Rodrigues da Silva, OAB/DF nº 70.435. Como revisamos o conteúdo.

Publicado em 03/09/2026 · Última revisão em 03/09/2026.

Este conteúdo é informativo e não substitui a análise individual do seu caso. Nenhuma página deste portal afirma que você tem direito a algo: cada situação depende dos seus contratos, da sua renda e das suas despesas.

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